سياسة الاسترداد
أ. تعليمات حق الإلغاء (الرجوع)
مقدمة
يحق للمستهلكين الإلغاء وفقًا للأحكام التالية، علمًا بأن المستهلك هو كل شخص طبيعي يبرم معاملة قانونية لأغراض لا تُنسب في معظمها إلى نشاطه التجاري ولا إلى نشاطه المهني المستقل:
حق الإلغاء
يحق لك إلغاء هذا العقد خلال أربعة عشر يومًا دون إبداء أي أسباب.
تبلغ مدة الإلغاء أربعة عشر يومًا اعتبارًا من اليوم الذي استلمت فيه أنت أو طرف ثالث تحدده أنت وليس الناقل آخر بضاعة.
لممارسة حق الإلغاء، يجب عليك إبلاغنا (Hira Moda GbR, Hummelsbütteler Steindamm 84, 22851 Norderstedt, ألمانيا، الهاتف: 01627701523، البريد الإلكتروني: info@hira-moda.de) بقرارك إلغاء هذا العقد عبر إفادة واضحة (مثل رسالة بالبريد أو بريد إلكتروني). يمكنك لذلك استخدام نموذج الإلغاء المرفق، إلا أنه غير إلزامي.
للحفاظ على مدة الإلغاء يكفي أن ترسل إشعار ممارسة حق الإلغاء قبل انقضاء مدة الإلغاء.
آثار الإلغاء
إذا ألغيت هذا العقد، فإننا نردّ لك جميع المبالغ التي تلقيناها منك، بما في ذلك تكاليف التوصيل (باستثناء التكاليف الإضافية الناتجة عن اختيارك نوع توصيل غير التوصيل القياسي الأرخص الذي نقدمه)، دون تأخير وخلال أربعة عشر يومًا على الأكثر اعتبارًا من اليوم الذي وصلنا فيه إشعار إلغائك لهذا العقد. ولإجراء هذا الردّ نستخدم الوسيلة نفسها التي استخدمتها في المعاملة الأصلية، ما لم يُتفق معك صراحةً على خلاف ذلك؛ وفي جميع الأحوال لن تتحمّل أي رسوم مقابل هذا الردّ. يحق لنا الامتناع عن الردّ حتى نستعيد البضاعة أو حتى تقدّم ما يثبت أنك أرسلتها، أيهما أسبق.
يجب عليك إعادة البضاعة إلينا أو تسليمها دون تأخير وخلال أربعة عشر يومًا على الأكثر اعتبارًا من اليوم الذي تُبلغنا فيه بإلغاء هذا العقد. وتُعدّ المدة محفوظة إذا أرسلت البضاعة قبل انقضاء مدة الأربعة عشر يومًا.
تتحمّل أنت التكاليف المباشرة لإعادة البضاعة.
لا تتحمّل سوى نقص قيمة البضاعة المحتمل إذا كان هذا النقص ناتجًا عن تعامل مع البضاعة غير ضروري لفحص طبيعتها وخصائصها وطريقة عملها.
إرشادات عامة
1) يُرجى تجنّب إتلاف البضاعة أو اتساخها. أعد البضاعة إلينا في عبوتها الأصلية مع جميع الملحقات وكل مكونات التغليف. استخدم عند الحاجة غلافًا خارجيًا واقيًا. وإذا لم تعد تملك العبوة الأصلية، فاحرص على توفير حماية كافية من أضرار النقل بتغليف مناسب.
2) يُرجى عدم إعادة البضاعة إلينا بأجرة غير مدفوعة.
3) يُرجى ملاحظة أن البندين 1-2 المذكورين أعلاه ليسا شرطًا لممارسة حق الإلغاء بشكل صحيح.
ب. نموذج الإلغاء
إذا كنت ترغب في إلغاء العقد، فيرجى تعبئة هذا النموذج وإعادته.
إلى
Hira Moda GbR
Hummelsbütteler Steindamm 84
22851 Norderstedt
ألمانيا
البريد الإلكتروني: info@hira-moda.de
بموجب هذا أُلغي/نُلغي (*) العقد المبرم من قِبلي/قِبلنا (*) بشأن شراء البضائع التالية (*) / تقديم الخدمة التالية (*)
_______________________________________________________
_______________________________________________________
طُلبت في (*) ____________ / استُلمت في (*) __________________
________________________________________________________
اسم المستهلك/المستهلكين
________________________________________________________
عنوان المستهلك/المستهلكين
________________________________________________________
توقيع المستهلك/المستهلكين (فقط عند الإبلاغ ورقيًا)
_________________________
التاريخ
(*) يُشطب ما لا ينطبق
